機構公告
嘉豐獲新北市中高齡及高齡友善職場認證銅質：讓照顧經驗被看見
嘉豐居家長照機構獲新北市政府「115 年度新北市中高齡者及高齡者友善職場認證」銅質等級，並於 2026 年 10 月 30 日表揚活動受獎。分享我們在彈性排班、青銀共事、健康支持與退休轉銜上的具體做法。
這則資訊
- 發布／主辦單位
- 新北市政府勞工局
- 活動日期
- 2026 年 10 月 30 日（民國 115 年）
- 適合對象
- 求職者、合作夥伴、關心長照的民眾
新北市私立嘉豐居家長照機構獲得新北市政府「115 年度新北市中高齡者及高齡者友善職場認證」銅質等級，並在 2026 年 10 月 30 日（民國 115 年）出席新北市政府勞工局主辦的表揚活動受獎。今年共有 49 家事業單位獲證，其中金質 9 家、銀質 25 家、銅質 15 家；居家長照機構共有 3 家。
- 認證名稱
- 115 年度新北市中高齡者及高齡者友善職場認證
- 獲證等級
- 銅質（新北市政府獎狀）
- 45 歲以上同仁
- 超過四成
居家照顧，很需要經驗
居家服務員每天走進不同長輩的家，要看懂身體狀況的細微變化，也要和家屬好好溝通。這些能力很多來自生活與照顧家人的經驗。嘉豐的同仁中，45 歲以上的夥伴超過四成，也有 65 歲以上的夥伴。
對我們來說，友善中高齡同仁不是額外的福利，而是讓照顧品質穩定的基礎：經驗豐富的人願意留下來，長輩和家屬就更有機會遇到熟悉、可信任的面孔。
我們具體做了什麼
這項認證從四個面向評核職場。以下是嘉豐在各面向的實際做法。
組織文化與機制
- 聘僱不設年齡限制，薪酬不因年齡而有差別。
- 設有行政會議、團體督導與個別督導，讓問題有管道反映。
- 意見反映管道多元：口頭、紙本申訴單、LINE、電子信箱都可以。
- 自 111 年起辦理員工表揚，春酒時表揚資深同仁。
工作設計及身心健康促進
- 彈性排班；身體不適時可以臨時休息或調班。
- 派案盡量安排在離住家較近的生活圈，並依專業程度分級派案。
- 備有腰部保護帶；辦公室有支撐型座椅、螢幕架高與飲水冰飲區。
- 補助健康檢查費用，辦公室備有血壓計、血糖機與血氧機；也有教練帶領的肌力訓練。
- 外勤同仁配有防身噴霧、哨子與蜂鳴器等安全用品。
職涯發展與世代傳承
- 資深同仁擔任講師、做技術指導，把照顧經驗留下來。
- 整理教育訓練共照手冊，例如沐浴服務的注意事項。
- 年輕督導陪中高齡同仁學會用 APP 打卡與操作系統。
- 由年輕督導提案的青銀共創專案「居家服務員口腔清潔教育專案」。
- 提供外部職涯諮詢，並有留才與轉調機制。
退休轉銜準備與再就業規劃
- 提繳退休金，並投保團體傷害保險與雇主意外責任保險。
- 與屆退及已退休的同仁保持聯繫，記錄再服務的意願。
負責人的真心話：讓照顧經驗被珍惜
居家照顧是一份需要經驗的工作。很多夥伴在人生下半場加入嘉豐，帶著照顧家人的經驗和做事的細心，成為長輩最信任的人。我們想做的，是讓這份經驗被看見：班表能配合身體狀況調整，年輕督導和資深夥伴互相學習，到了想放慢腳步的時候，也有人陪著一起規劃。
這張獎狀屬於每一位在第一線服務的夥伴。
嘉豐居家長照機構 負責人
找一份時間彈性、經驗被珍惜的工作：不論年齡，嘉豐歡迎您
如果您有照顧家人的經驗，想找一份能發揮所長、時間可以和生活配合的工作，不論年齡，都歡迎了解嘉豐的居家服務員職缺。
關於這項殊榮：新北市中高齡者及高齡者友善職場認證
新北市政府自 2023 年（民國 112 年）起辦理「新北市中高齡者及高齡者友善職場認證」，從「組織文化與機制」「工作設計及身心健康促進」「職涯發展與世代傳承」「退休轉銜準備與再就業規劃」四個面向、22 項指標評核，另有 1 項加分項目。獲金質、銀質認證者頒發獎座及獎勵金，獲銅質認證者頒發獎狀。計畫說明請見新北勞動雲認證計畫頁。
部分活動照片由主辦單位新北市政府勞工局提供。
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