居家長照完整指南：誰可以申請、有哪些服務、怎麼開始

什麼是居家長照？

居家長照是長照服務的一種。完成長照評估並核定照顧計畫後，由特約服務單位依計畫到服務對象住家，提供身體照顧、日常生活支持或其他核定服務。它不是單一服務名稱，也不等於到府醫療或侵入性護理。

長照服務通常適用於預期或已持續六個月以上，因身心功能受限而需要他人協助日常生活的人。是否符合政府長照給付資格、可以使用哪些服務與額度，仍須由地方長期照顧管理中心正式評估。

哪些人可以申請？

依衛生福利部現行公開說明，經評估達長照需要等級 2 級以上，並符合高齡、原住民、失智、身心障礙或現行政策所列其他適用條件者，可能符合長照給付資格。制度適用條件會隨政策調整，申請時應以 1966 與新北市政府最新公告為準。

若不確定家中狀況是否符合，可以先描述「哪些日常活動需要協助、主要照顧者目前遇到什麼困難」，不必先自行判斷長照等級。

常見長照服務有哪些？

政府長照制度包含照顧及專業服務、交通接送、輔具與居家無障礙環境改善、喘息服務等類型。這些是制度中的廣泛服務範圍，不代表每一家機構都提供全部項目。

嘉豐 B 單位是居家式長照服務機構，依核定照顧計畫提供：

• 居家照顧：由照顧服務員到家中協助核定的身體照顧與日常生活事項。
• 居家喘息：主要照顧者需要休息或短暫離開時，由照顧服務員依核定內容到宅接手。
• 短期照顧：在符合核定條件的期間提供替代照顧，實際安排依照顧計畫與服務量能確認。

嘉豐不承接侵入性護理或醫療行為。如有醫療、復健或護理需求，應由合格醫療或護理單位評估與提供。

新北市居家長照怎麼申請？

1. 提出需求：可撥打 1966、洽新北市長期照顧管理中心、透過出院準備服務轉介，或使用新北市線上申請管道。
2. 到府評估：照管專員了解身體功能、生活自理情形、家庭照顧量能與居家環境。
3. 擬定照顧計畫：核定長照需要等級與額度後，由個案管理員和家屬討論需求、擬定照顧計畫。
4. 連結特約服務：依個案意願、照顧需求、服務單位量能與近便性等因素，連結合適的特約服務單位。
5. 持續追蹤調整：服務開始後，若身體狀況或家庭照顧安排改變，再和照管中心、個案管理員或服務單位討論。

費用與補助怎麼看？

長照費用沒有一個適用所有家庭的固定答案。政府給付額度與自付方式會依長照需要等級、核定服務項目、身分別及現行制度而不同；服務開始前，應以照管中心核定的照顧計畫與最新官方規定為準。

嘉豐官網不以概略金額取代正式核定，也不把政府給付額度寫成嘉豐的固定收費。需要查詢時，可先參考新北市政府衛生局的最新服務與給付說明。

嘉豐可以協助什麼？

• 嘉豐 A 單位｜社區整合型服務中心：特約服務範圍為土城區，協助個案管理、和家屬討論並擬定照顧計畫，以及連結長照、醫療與社會福利資源。
• 嘉豐 B 單位｜居家式長照服務機構：提供居家照顧、居家喘息與短期照顧，目前提供服務的區域為樹林、土城、板橋、三峽、新莊。

A 單位與 B 單位職責不同。A 單位會依個案意願、需求、服務量能與近便性等原則協助連結合適的特約服務單位，不代表優先或保證由嘉豐 B 單位提供服務。