工作內容安排居服員排班、請假與人力調度,並提供個別或團體督導。辦理開案、結案、轉介、家訪、電訪及服務品質追蹤。管理照顧計畫服務項目、額度、紀錄與申報核銷作業。與服務對象、家屬、照服員及合作單位溝通,處理服務異動。
資格條件須符合居家服務督導員法定資格之一;完整資格以人力銀行職缺內容與面談文件審核為準。公開職缺列有社會工作、醫事、護理、老人照顧等相關背景或相應實務年資條件。需具長照專業人力培訓共同課程 Level 1 學習證明。需能使用 Word、Excel、PowerPoint,並具機車駕照。